宇和島市水道局お客さまセンターについて
印刷用ページを表示する掲載日：2024年4月1日更新
平成31年4月1日から、お客さまセンターを開設しました
宇和島市水道局では、お客さまへのサービスの向上と、事業のさらなる健全経営に向けた取り組みとして、窓口業務を民間委託し「お客さまセンター」を開設しました。
平成31年4月1日以降、窓口・電話対応を委託先の従業員が行いますが、業務内容等はこれまでと変わりありません。
主な業務内容
- 電話・窓口での応対 (水道局各係への取次ぎ)
- 水道使用開始・中止の受付
- 水道料金の計算・請求・収納
営業時間
平日8時30分から17時15分まで
電話番号
0895-22-5265
委託先
| 業 者 名 称 | 委 託 期 間 |
|---|---|
| 株式会社NJS・E&M | 平成31年04月～令和06年03月 |
| ヴェオリア・ジェネッツ株式会社 中・四国支店 | 令和06年04月～ |
お客さまセンターの開設場所
柿原窓口
宇和島市柿原甲1950番地 （宇和島市水道局 2階）
市役所窓口
宇和島市曙町1番地 （宇和島市役所 1階）
