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【四国電力からのお知らせ】広域停電時の連絡先について
台風・地震などの災害により、広範囲が停電した場合、四国電力への電話が大変繋がりにくくなる場合があります。
停電に関する情報は、「停電情報専用ダイヤル」または四国電力送配電ホームページでも確認できますのでご利用ください。
停電情報専用ダイヤル
0120-459-272
ホームページ
ホームページで停電状況をご確認いただけます。
上記からアクセスいただくか、インターネットで「四電停電」または「よんでん停電」で検索してください。
ＬＩＮＥ（ライン）
四国電力送配電ＬＩＮＥ公式アカウントの友だちになれば、ＬＩＮＥで登録された地域の停電情報をお知らせします。
ＡＩを活用した停電情報自動音声応答サービス
四国電力送配電株式会社では、停電状況に関するお客さまからの電話のお問い合わせにお答えする「停電情報提供ダイヤル」において、ＡＩを活用した「停電情報自動音声応答サービス」を2020年10月8日から開始しています。
このサービスは、お客さまが発話された住所をＡＩが音声認識し、その地域の停電状況や復旧見通しを自動音声でお答えするもので、これにより、ボタン操作に不慣れな方でも簡単に停電状況を確認いただくことが可能になります。
ＡＩを活用した停電情報自動音声応答サービスについて [PDFファイル／96KB]
問合せ
四国電力送配電株式会社 宇和島支社 0120-410-675
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