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【重要】オンライン申請(LoGoフォーム)の一時停止のお知らせ
概要
令和8年11月3日(火)午後3時30分頃から、システム障害によりオンライン申請サービス(LoGoフォーム)を一時停止しております。
ご利用の皆様には大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
今回の障害は、外部からの不正アクセスやサイバー攻撃によるものではございません。個人情報の漏えいや、過去にご申請いただいたデータへの影響はありません。
停止しているサービス
LoGoフォームを使ったオンライン申請サービス(すべての申請フォームの閲覧、入力、送信など)
※マイナポータルからのオンライン申請については通常どおりご利用いただけます。
サービス停止期間
令和8年11月3日午後3時30分頃から、復旧作業が完了するまで
障害発生時間帯に申請手続きをされた皆さまへ
以下の時間帯に申請手続きを行い、エラー画面が表示された場合、誠に申し訳ございませんが、申請は完了しておりません。
対象の時間帯:2026年11月3日(火) 午前11時57分頃 〜 午後3時30分頃
大変お手数をおかけいたしますが、サービスの再開後に、改めて申請のお手続きを行っていただきますよう、お願いいたします。
11月3日サービス停止以前にオンライン申請をご利用された皆さまへ
今回のシステム障害の影響により、サービス停止期間中は、市側でも皆さまからいただいた申請内容をシステム上で確認することができない状態となっております。
そのため、申請に関するお問い合わせへのご返信や、担当課からのご連絡が遅れる場合がございます。
お急ぎのご用件がございましたら、大変お手数をおかけいたしますが、申請先の担当課へお電話にて直接お問い合わせくださいますようお願いいたします。


