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DX推進により窓口サービスが向上! ~宇和島市版フロントヤード改革~

17 パートナーシップで目標を達成しよう
印刷用ページを表示する 記事ID:0108994 更新日:2024年11月19日更新

 令和4年3月の新庁舎オープンに併せて市民課の届出窓口で運用を開始した「書かない窓口」を拡充するほか、窓口での行政手続きにおいて住民の皆様の記入負担の軽減や滞在時間の短縮に寄与する新サービスの提供を開始し、窓口サービスの更なる向上を目指します。

提供開始日

 令和6年11月19日(火曜日)

新サービスの内容

書かない窓口【拡充】

 吉田・三間・津島支所の届出窓口においても転入などの住民異動届の作成時に記入負担の軽減を図ります。また、子育てや障がい福祉などライフイベントに関わる手続き【41手続き】を受け付ける窓口においても記入負担の軽減を図ります。​

手続きナビゲーションシステム【新規】

 市HPや市公式LINEから転入や転出などライフイベント時において必要な手続きや持ち物を事前に確認することができます。

  手続きナビゲーション・事前申請システム    手続きナビゲーション・事前申請システム 

  手続きナビゲーション・事前申請システム    手続きナビゲーション・事前申請システム

事前申請システム【新規】

 スマートフォンを利用して住民票の写しや税証明などの交付申請書【8手続き】を来庁前に自宅などであらかじめ作成することができます。​

オンライン窓口(R7.1頃)【新規】

 詳細は後日発表​

手続きナビゲーション・事前申請システム

 下の「宇和島市手続きナビゲーション・事前申請システム」をクリックしてください。

プレスリリース

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